מעסיקים? תנסו את זה: 'ישיבת צוות על ישיבת צוות'

"באין תחבולות יפול עם ותשועה ברב יועץ" (משלי י"א י"ד)

הפסוק מתחלק ל-2 חלקים. החלק הראשון, מציין את הסכנה הגדולה כאשר פועלים ללא מחשבה, בהיעדר תכנון והיערכות והחלק השני, מציג את הפיתרון שהדרך להצלחה לתשועה כאשר יש ריבוי יועצים ודעות. כך גם, צוות בלי ישיבות קבועות מתוכננות יכול להתפרק.

התחלנו שגרה.

בשביל… אופסססס להתחיל עוד שניה שגרת חגים מבורכת.

אז נקדים ונאחל שהשנה החדשה הבאה עלינו לטובה תהא שנת שפע הצלחה. שנת התקדמות.

הטורים הבאים ידברו על דפוסי ניהול קריטיים, שכל מנהלת מוזמנת לאמץ, ולהפוך למנהלת טובה יותר.

לחיי שגרות הניהול החדשות.

כדי שארגון ישגשג, עסק יתנהל ברווחיות גבוהה צריכים להתקיים פרמטרים רבים. אחד מהפרמטרים המרכזים והחשובים הינו צוות מצוין, שזה אומר צוות מחויב אפקטיבי, חושב, מתייעץ, מגוון, ועוד…

בטורים הבאים אחלוק תובנות שאספתי אחרי הרבה שנות ניסיון ולמידה. חלק מהתובנות נולדו מהצלחות, רבים מהם נולדו דווקא אחרי ישיבות צוות פחות מוצלחות, חלק התחדדו על הדרך וחלק אחרי מאמץ.

תובנה זו של קיום ישיבת צוות על ישיבת צוות הגיעה אחרי שפעמים רבות התחושות שלי ושל הצוות היו מעורבות בסיום הישיבות. היו פעמים שחלק מהצוות מאד נהנה, וחלק הרגיש סבל. היו ישיבות שאני חשתי מתוסכלת והצוות סבר שזו הייתה ישיבה טובה, ולהיפך. וכך עלה לי הרעיון המהפכני של קיום הישיבה הייחודית הזו. תיאום ציפיות על ישיבות הצוות. בשום מודל ניהולי שקראתי לא הוצע מודל כזה. זה תובנה שלי שצמחה מהשטח.

אחד מהדרכים האפקטיביות ביותר לבנות צוות מנצח זה באמצעות; ישיבות צוות שגרתיות ולא שגרתיות.

חשוב להדגיש שקיום ישיבת צוות הוא אחד משגרות הניהול החשובות ביותר בעסק ובארגון.

כדי שהישיבות צוות לא יהפכו לעונש ומפגש של שבירת דיאטה. כי בתפריט: נאום משמים של המנהלת, מלווה בוופלים ובורקסים. (תקפידו על סלט, תראו ישועות) צריך לעבוד עליהם קשה.

ישיבות הצוות חייבות להיות יעילות! הן מצריכות תכנון רב וחכם. בניית ישיבות צוות אפקטיביות ומקדמות דורשות מאמץ חשיבתי, תקציב ומטרות ברורות לכל ישיבה.

אחת מהישיבות צוות הכי חשובות ומכוננות שצריכות להיעשות מידי זמן, זו ישיבת צוות על ישיבת צוות

מה זה אומר?

בישיבה הזו המנהלת מברר מול הצוות ויחד איתו מה הצוות מעוניין לקבל ולראות בישיבת צוות. הצוות מבטא את הצרכים של הצוות, מה ההתנהלות המצופה של המנהלת בישיבות צוות, ואיך הם רוצים שהקולגות יתנהגו במהלך ישיבת צוות והכי חשוב מה הם דורשים מעצמם בישיבת צוות.

המנהל עורך את הדיון בצורה סדורה וכל איש צוות עונה על שלשת השאלות הבאות:

• מה אני דורש מעצמי במהלך ישיבת הצוות
• איזו התנהגות רצויה מהקולגה שלי
• מה אני מצפה מהבוסית שלי

מומלץ שלא המנהלת שמנהלת את הדיון תתעסק בצד הטכני של רישום התשובות, אלא גורם אחר.

לבסוף ישנה טבלה מסכמת של צרכים ורצונות על מבנה ישיבות הצוות האידאלי לשנה הקרובה

לדוגמא:

• אני מצפה מעצמי שאדע לבטא את ההצלחות שלי בצורה ברורה בלי להרגיש התנשאות
• מצפה מהקולגות שלי שלא יפתחו דיון צדדי, ולהקשיב בקש רב בעת שמדברים.
• מצפה מהמנהלת שלי שתוודא שהישיבות צוות לא יחרגו מזמנם, יתחילו בזמן, ויותר חשוב יסתיימו בזמן.

מה אומר המחקר?

ע"פ  מחקרו של Gregory'  בשנת 2010 בחינת הציפיות התחושות הרצונות והצרכים של אנשי הצוות הינה הכרחית לקיום עבודת צוות אפקטיבי ומקדם. בלעדיה עבודת הצוות חסרה וחלקית. הדרכים לברר את צרכי העובדים רבות ושונות. המיפוי יכול להיות פורמלי, בלתי פורמלי, שיחות אישיות סקרים ועוד.

בעיניי ישיבת צוות על ישיבת צוות היא דרך מעולה לקבל את המידע המדויק איך נכון  לנהל את הצוות בצורה אפקטיבית. בישיבה  על ישיבת הצוות את מקבלת בבוסט אחד מראה פנורמית על צרכי העובדים מכל האספקטים. יתרה מזו מחקרים עדכניים מוכחים ש 81% מהצלחת הצוות נובעת מאיכות שיתוף הפעולה של הצוות ולאו דווקא ממשאבים וכישרון.

טיפ למחר

• מפי 'שמית' את העובדים המשתתפים בישיבות צוות, בדקי מי מהעובדים גורם מקדם, איזה עובד הוא גורם מעכב, איזה עובד הוא שקוף שאינו מקבל בבמה. לימדי את הרשימה שתהיה לך מוטעמת בעת הישיבה. ותתנהלי על פיה.
• ודאי בישיבת הצוות שהעובד המקדם מקבל במה להצגת הטוב, שהעובד המאתגר אינו מעיב על האווירה, ושהעובד השקוף מקבל במה ראויה.
• בתום ישיבת הצוות כל המשתתפים מקבלים את העקרונות שהתקבלו בישיבה, והם הכללים לישיבות הצוות הבאות.
• הדגישי לצוות את היותם שותפים אמיתיים להבניית המודל של הישיבת צוות, וכך הם גם עובדים וגם מנהלים.

כתבי לי מה הציפיות שלך מישיבות הצוות הבאה שלך? שתפי אותי זה מרתק.

ישיבה אפקטיבית היא לא בזבוז זמן, היא מכפיל הכח של הצוות.

דסי גורדון אסטרטגיה יישומית.

מנכלית. יזמת. מנחת קבוצות.

סדנאות לצוות, הרצאות, ליווי אסטרטגי וארגוני למנהלים וצוותות.

[email protected]  

 ווטאפ     

0548464700

0534453076

כל הזכויות שמורות

להצטרפות לקבוצת הווטסאפ של "קול כבודה"

להצטרפות לניוזלטר של "קול כבודה"

עוד כתבות שעשויות לעניין אותך:

עבודה מהבית, ולא עבודת בית: מה שכדאי לעשות כדי שגם העובד וגם המעסיק יהנו מהחופש | דסי גורדון יום עבודה לאמא, יום כיף לילדים, היתכן? | דסי גורדון דסי גורדון: אמא, את השגרירה הטובה של ילדייך! האם אזור הנוחות הוא נכות? / דסי גורדון אמא, רוצה לפתח את הילד שלך לימודית? הבית הוא לא בית ספר! | דסי גורדון