"החולה נמצא בעמדה חלשה, הוא בדרך כלל עם פיג'מה, הוא לפעמים בצום, הוא במצב רגשי של דאגה וחוסר בהירות, של פחד על העתיד ומה הולך להיות איתו, וכשמגיע מולו רופא/ה שבאים מהבית, אחרי קפה אספרסו טוב כזה, לבושים מתחת לחלוק הלבן במיטב איכות הביגוד, מריחים מאפטר שייב איכותי, כמה כוח וכמה משמעות יש לכל מילה שהם יגידו, כמה כל חיוך ואנושיות שתצא מהם ישפיעו על מהלך הרגשות בנפש החולה ובעקבות כך על תגובת הגוף..."