פגשתי את יוכבד השבוע בשיחת אימון קבועה.
כששאלתי אותה מה מצב הגדלת הלקוחות, היא אמרה לי כך: "אני צריכה להכיר כל לקוח ואת התיק שלו! ולתת את התוכנית הקרובה ובעוד כמה שנים, ביום שזה לא יקרה אני סוגרת את העסק!"
עסק יכול להגיע עד לגובה המנהל.
מצד אחד יוכבד רוצה עסק גדול מצד שני היא רוצה לתת שירות בוטיק,
ליוכבד זה נראה אפשרי עד מספר לקוחות מסויים.
מה הסיכוי של העסק לגדול?
לדבריה העובדות תחתיה יתנו שירות עד גבול מסוים או במילים אחרות היא לא נותנת סמכויות.
אז כדי שהעסק שלכם יהיה גדול תשאפו בהתאם.
כולנו מכירים רשתות בתחומים שונים ומגוונים חובקי עולם, שבכל סניף מקבלים הלקוחות שרות בוטיק.
רשת גדולה שרות בוטיק כך עושים את זה:
תמנו בעלי תפקידים
תאצילו סמכויות
תתנו הדרכה
תחברו את העובדים לחזון הם יגלו אחריות
תאמינו בעובדים
תעצימו אותם
תנהלו במקרו
ערכו בקרות במיקרו
תהיו מתוכננים
ותפעלו לפי לו"ז
רוצה לקרוא עוד? מוזמנת לעקוב אחרי כאן
להצטרפות לקבוצת הווטסאפ של "קול כבודה"
להצטרפות לניוזלטר של "קול כבודה"
