כשפגשתי את ציפי -בעלת עסק מנצח לשמלות כלה ,היא הודיעה לי שנמאס לה כבר שהעסק סוחט
ממנה את כל הכוחות שלה . והיא תמיד עייפה וגם אין לה כח לשווק ולשרת את הלקוחות כל הזמן .
ואם נצליח בשיתוף פעולה לפתור את כל הבעיות של העסק וגם ההתעסקויות הקטנות שגוזלות
ממנה המון זמן , ובזכות זה ישמחו בני משפחתה כל זה היה שווה.
תוך כדי שיחה הבנתי !
ציפי אוהבת לתפור נהנית כל כך מהעשייה ומיצירת הפאר שיוצרו תחת ידיה .
היא כל כך מחוברת עד שהיא אומרת לעובדות " אף אחת לא יכולה להחליף אותי "
והיא כל כך מחוברת רגשית לעסק עד שהיא לא נותנת לעובדות המקסימות שלה ,
לייצר רעיונות או לבצע דברים ללא הנחייתה המדויקת .
פלא שהיא סחוטה ועייפה מהעסק ?
תכנית הפעולה היתה להתחיל להאציל סמכויות בעסק, ציפי הבינה והתחילה לתת לעובדות שלה
לעבוד ולבצע בלי כל רגע לבדוק אותם .
שוחחנו עם ציפי על הנושא שאם היא כל רגע עסוקה בעשייה לא פלא שהעסק שלה לא מזנק קדימה
והוא תקוע במקום ולא שובר את תקרת הזכוכית .
תשני את החשיבה והגישה המטעה רבים שרק את יכולה הכל לעשות .
תני לאחרים לעשות את אותם דברים שאת :
לא אוהבת
לא בא לך לבצע -דוחה את הביצוע של הדבר
לך לוקח יותר זמן לבצע מעובדת אחרת
ערכי רשימה וכתבי בה :
מה את לא אוהבת לעשות בעסק – חפשי עובדת מתאימה למשימה מתוך הצוות ושתדע לבצע את
המשימה על הצד הטוב ביותר ,ואת רק תצטרכי לבדוק שהמשימה מבוצעת .
לא בא לך לבצע -דוחה את הביצוע של הדבר – כל הדברים הקטנים שגוזלים לך את כל הזמן ,אבל
חייבים לבצע אותם כמו : לתייק חשבוניות ,להפקיד צ'קים
לך לוקח יותר זמן לבצע מעובדת אחרת – לדוגמא: אם את פחות טובה באקסל, וזכית בעובדת
מומחית בטכנולוגיה ,תני לה את המשימה היא תשמח ואת תתמקדי בדבר מועיל אחר .
ככה תפיקי את המירב מהעובדות המוצלחות שלך והם יהנו ויגישו מועילות יותר לעסק .
ולמרות שזה עולה לך כסף , אבל לך זה ייקח יותר זמן ,וכידוע זמן שווה כסף .
ואת הזמן הזה תשקיעי בפיתוח העסק ויצירת מוצרים חדשים לעסק .
ישנו כלל בעסקים :
מה שלא מקדם אותי ,סימן שזה חוסם את העסק בדרך להצלחה העסקית שלו .
איך מבצעים האצלת סמכויות ?
1 .לחלק הגדרת תפקידים ברורה ורשומה לעובדות
2 .להעביר לאחריות העובדת משימה שלימה ולא חלקיקים …
3 .הגדרת משימה ומה התוצאה שאת מצפה ממנה ,תני לה להחליט איך לבצע ומתי
4 .הגדרת פיקוח ובקרה -מתי מעדכנות אותך העובדות באיזה שלב של התפירה, ומתי צריך
לידע אותך
5 .ניהול מעקב יסודי אחר התפירה ושירות הלקוחה עד החתונה ….
בהצלחה בשגשוג העסק
דקלה מעטוף
להצטרפות לקבוצת הווטסאפ של "קול כבודה"
להצטרפות לניוזלטר של "קול כבודה"
