להאציל סמכות או אחריות?/ שירה גמליאל

שיתוף ב email
שיתוף ב print

נסו להיזכר לרגע בתקופה שבה עבדתם כשכירים והבוס הטיל עליכם את האחריות לרכז פרויקט מסוים או להשלים משימה חשובה אך תכל'ס כאשר נדרשתם לקבל החלטות הן היו חייבות לעבור תחילה דרך הממונה שלכם.

או כשרציתם לגייס את יתר העובדים להשלמת אותה משימה, לא יכולתם לדרוש מהם לבצע את מה שרציתם.

חוויה מוכרת וקצת מתסכלת, נכון?!

סביר להניח שהתסכול נבע מתחושת היעדר הסמכות, לצד המון אחריות שהורעפה עליכם בשפע רב. 

אז מה למעשה ההבדל ביניהן?

אסביר:

מהי סמכות? סמכות היא היכולת של בעל תפקיד לקבל החלטות, לפעול ולתת הוראות שאחרים יבצעו ללא צורך בהסכמה מראש של מנהלים נוספים. 

יש רמות שונות של סמכות וניתן להבחין ביניהן על פי מידת העצמאות שניתנת לעובד בקבלת ההחלטות.

הסמכות חייבת להיות מוגדרת מראש וכל העובדים שיש להם סמכות צריכים לדעת מה היקף הסמכות שלהם.

מהי אחריות? 

אחריות היא אוסף של מדדים המעריכים את תפקודו של בעל התפקיד. כשאנחנו מטילים על העובד אחריות, אנחנו מודדים אותו למעשה לפי אותם מדדים שהגדרנו. 

בדר"כ אנחנו נוטים להעניק לעובדים שלנו יותר אחריות ופחות סמכויות והמחיר הוא יקר: 

אחריות ללא סמכות מספקת מביאה לתסכול ולחוסר שביעות רצון בקרב העובדים.  

דוגמא קלאסית וחמה מהשטח: תפקיד פרויקטור הקורונה שהוטלה עליו ה-מ-ו-ן אחריות אך עם אפס סמכות ללא אפשרות לניהול עצמי ואמיתי.

למה היא כל כך חשובה? 

האצלת סמכויות הינה אקט ניהולי חיוני לתפקוד ארגוני מיטבי, שכן, האצלת סמכויות  מאפשרת למנהל להתפנות לביצוע המשימות החשובות  כגון: תכנון, תיאום, פיתוח ואסטרטגיה ולא רק במשימות  השגרתיות והפחות קריטיות בנוסף, היא מעצימה במידה רבה את העובד אשר חש חשוב, מוערך, בעל שיקול דעת ודעה חשובה ולכן הממונים סומכים עליו. 

מעשה קטן, משמעות ענקית.

אלו חסמים מנטאליים עומדים בדרכנו ומונעים מבעדנו להאציל סמכויות לעובדים שלנו?

אלו עקרונות מנחים מאפשרים לנו לבצע את תהליך האצלת הסמכויות בצורה יעילה ושקולה?

על כל אלו –  בכתבה הבאה.

שירה גמליאל (M.A)
מנכ"לית רזי שיח
ייעוץ ארגוני ופיתוח מנהלים
מובילה מנהלים לייעול תהליכי עבודה, יצירת סיסטמים ניהוליים והגדלת הכנסות
050-2506710
shiragamliel@gmail.com

מזמינה אתכן להנות בקביעות מתכנים ניהוליים עדכניים, מעניין אותך? לחצי כאן 

שלחי פוסט זה לחברה

שיתוף ב whatsapp
וואטסאפ
שיתוף ב email
דוא"ל
שיתוף ב print
הדפסה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.